Es ist in Einzelfällen erlaubt, kleine Katzen und Hunde bis 6 kg mit in die Kabine zu nehmen. Jedoch muss deren Transporttasche unter den Vordersitz passen und das Tier darf diese nicht verlassen. Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihre Fluggesellschaft.

Dies hängt ganz von den Vorschriften des Ziellands und der Fluggesellschaft ab. Falls dies möglich ist, muss die Buchung durch Sie selbst durchgeführt werden. Leider können wir Ihnen in diesem Fall auch keine Unterstützung bei der Einhaltung der Einreisebestimmungen geben.

Alle Tiere, die in einem Flugzeug als „Fracht“ mitfliegen, werden in einem speziellen Bereich des Frachtraums untergebracht. Der Fracht- und Gepäckbereich eines Flugzeugs befindet sich in der gesamten unteren Hälfte. Der Frachtraum ist genauso klimatisiert (beheizt) wie die Passagierkabine. Die Temperatur bewegt sich in der Regel zwischen 15 und 21 Grad Celsius.

Nein. Während des Flugs besteht keine Möglichkeit in den Frachtraum eines Flugzeugs zu kommen.

Nein, im Frachtraum des Flugzeugs gibt es kein Licht.

Die dafür zuständigen Bodenverkehrsdienste sind für den Transport auf dem Flughafenvorfeld zuständig. 

Nein, jedes Tier bekommt sein eigenes „Zimmer“ und kann aus der Box heraus. Die Box steht geöffnet im Raum, so dass das Tier – wenn es möchte – sich darin zurückziehen kann.

Normalerweise sind die Zwischenstopps mehrere Stunden lang und beinhalten meist eine Nacht. In dieser Zeit kommt das Tier aus seiner Box und wird in einer Tierstation am Flughafen versorgt.
Einige Flugverbindungen beinhalten jedoch kurze Stopps von nicht mehr als 3 Stunden, bei denen das Tier in seiner Box bleibt und mit Wasser versorgt wird.

Sofern die Box bei der Ankunft verunreinigt ist, wird diese umgehend gereinigt. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Tier mindestens 12 Stunden vor dem Abflug nichts mehr zu fressen bekommt, um eine Verunreinigung im Sinne des Tierwohls möglichst zu vermeiden.

Bei einem Transport als Übergepäck wird Ihr Tier (fast) als „normaler Koffer“ behandelt. Bei einem Transport als Fracht erfolgt eine lückenlose Betreuung durch speziell geschultes Personal. Zudem wird das Tier in speziell ausgestatteten und klimatisierten Bussen zeitnah zum Abflug gebracht.

Der Grund hierfür ist meist, dass es bei Übergepäck andere Abfertigungsprozesse gibt. Übergepäck muss über die Gepäckabfertigungsanlagen am Passagier-Terminal abgefertigt werden, Fracht wird in einem extra Frachtterminal abgefertigt.

Ja, gerne können Sie dies bei uns buchen.

Ja, wenn die Temperaturen am Abflugs- oder Ankunftsort sehr hoch oder sehr niedrig sind, kann es sein, dass die Fluggesellschaft ein sogenanntes „Temperaturembargo“ ausspricht. Das bedeutet, dass Ihr Tier dann kurzfristig nicht auf dem gewünschten Flug transportiert werden kann. Wir haben an den Tagen vor dem Abflug immer ein Auge darauf, ob es eventuell zu einem Temperaturembargo kommen kann und werden Sie dann natürlich sofort darüber informieren und gemeinsam nach Alternativen suchen.
Manchmal betrifft ein Temperaturembargo aber auch nur bestimmte Rassen, wie beispielsweise „Flachnasenhunde“.

Leider haben mittlerweile sehr viele Fluggesellschaften generelle Embargos auf den Transport von flach- oder stumpfnasigen Tieren.
Auch sind die Vorschriften bei sehr hohen Temperaturen viel restriktiver als bei anderen Tieren. So gelten beispielsweise sogenannte „Temperaturembargos“ teilweise nur für den Transport flach- oder stumpfnasiger Tiere.
Zu diesen Tieren gehören unter anderem folgende Rassen: Bulldogge, Boston Terrier, Mops, Japanischer Chin, Englischer Toy Spaniel, Shi Tzu, Chow Chow, Pekinese und Perser Katzen.